Material elaborat īn cadrul programului de reformă a īnvăţămāntului profesional şi tehnic - proiectul Phare TVET RO 2004/ 016-772.04.01.02.04.01.03.
Generalităţi
1.1.1. Ce este comunicarea
1.1.2. Niveluri de comunicare
1.1.3. Modelul general al comunicării umane